Welcome, Guest. Please Login or Register
UGENE Bulletin Board
  Welcome to our forum.
  HomeHelpSearchLoginRegister  
 
 
Page Index Toggle Pages: 1
Не могу подключиться к публичной базе данных (Read 6312 times)
Oct 7th, 2014 at 12:15am

Ilya Flyamer   Offline
Full Member

Gender: male
Posts: 126
***
 
Собственно, при попытке подключиться к public database возникает ошибка:
Unable to connect to the database:
check the connection settings
 
IP Logged
 
Reply #1 - Oct 7th, 2014 at 12:51pm

Olga Golosova   Offline
YaBB Administrator

Posts: 302
*****
 
Здравствуйте, Илья,

Уточните, пожалуйста, на каком пакете UGENE не работает? Проверили у себя локально на нескольких версиях, в том числе и на ppa 1.14.1 - у нас все работает.
 
IP Logged
 
Reply #2 - Oct 7th, 2014 at 2:06pm

Ilya Flyamer   Offline
Full Member

Gender: male
Posts: 126
***
 
64-битная 1.14.1 из ppa.
 
IP Logged
 
Reply #3 - Oct 7th, 2014 at 2:21pm

Olga Golosova   Offline
YaBB Administrator

Posts: 302
*****
 
У нас точно такая же версия работает. При этом замечу, что сервер, на котором расположена публичная БД, для нашей локальной сети также внешний.

Проверьте, пожалуйста, открыт ли у Вас порт 3306? Для этого можно, например, в терминале написать:
$ telnet 5.9.139.103 3306

Должно подсоединиться:
Trying 5.9.139.103...
Connected to 5.9.139.103.


Также, не могли бы Вы прислать лог UGENE, чтобы он уровень логирование "Details" содержал (для этого может понадобиться поменять настройки)?
 
IP Logged
 
Reply #4 - Oct 7th, 2014 at 5:22pm

Ilya Flyamer   Offline
Full Member

Gender: male
Posts: 126
***
 
Code:
ilya@ilya-GE40-2OL:~$ telnet 5.9.139.103 3306
Trying 5.9.139.103...
Connected to 5.9.139.103.
Escape character is '^]'.
N
5.5.38-log�Mn]gmm^k
�
igJzKDRR#WnCmysql_native_password 



В логе ничего при попытке подключения не показывается.
 
IP Logged
 
Reply #5 - Oct 7th, 2014 at 9:18pm

Denis Kandrov   Offline
YaBB Administrator

Posts: 24
*****
 
Добрый вечер, Илья.
Нам удалось повторить проблему.
Для решения её у себя поставьте дополнительно пакет libqt4-sql-mysql. Из командной строки это можно сделать так:
sudo apt-get install libqt4-sql-mysql

Мы забыли добавить новую зависимость для сборки под Ubuntu, в следующей сборке это уже будет исправлено. Спасибо за информации о проблеме Smiley
« Last Edit: Oct 8th, 2014 at 12:00pm by Denis Kandrov »  
IP Logged
 
Reply #6 - Oct 7th, 2014 at 10:24pm

Ilya Flyamer   Offline
Full Member

Gender: male
Posts: 126
***
 
Работает, спасибо! Рад помочь себе и остальным Smiley
 
IP Logged
 
Reply #7 - Nov 3rd, 2014 at 10:50pm

Ilya Flyamer   Offline
Full Member

Gender: male
Posts: 126
***
 
А что делать, если не работает, и при этом все установлено, а как раз телнет не подключается?
 
IP Logged
 
Reply #8 - Nov 6th, 2014 at 4:31pm

Denis Kandrov   Offline
YaBB Administrator

Posts: 24
*****
 
Добрый день, Илья.
Извините за задержку с ответом.

У нас была небольшая техническая проблема, и некоторое время база была не доступна. Теперь всё должно работать, можете попробовать снова подключиться.
 
IP Logged
 
Reply #9 - Nov 6th, 2014 at 7:52pm

Ilya Flyamer   Offline
Full Member

Gender: male
Posts: 126
***
 
Да, теперь все работает, спасибо! Smiley
 
IP Logged
 
Page Index Toggle Pages: 1