Destek

> Nasıl soru sorabilirim?
. Daha fazlasını gör.
> Bence bu bir kusur. Düzeltebirmisiniz?
Kusuru ücretsiz olarak düzelttirin veya beklemek istemiyorsanız Ticari desteğe başvurun.
> Hesaplama görevlerimi otomatikleştirin!
İş akışınızı analiz edin ve otomatikleştirin. Kaynak tüketen görevleri buluta taşıyın.
> Yeni bir özellik istiyorum!
Yeni özelliği ücretsiz edinin. Beklemek' istemiyorsanız — Ticari desteği kullanın.
> İşbirliği yapmak istiyorum!
Farklı türlerden işbirliğine açığız. Bu yeni bir proje, özel bir eklenti vb. olabilir.

Ücretsiz Destek

Nasıl soru sorabilirim?
UGENE kullanmaya başladınız ve bununla ilgili bir sorunuz var. Cevabı belgelerde bulmaya çalıştınızmı? Cevabı hâlâ bilmiyorsanız, veya forumumuzda bir gönderi oluşturun.
Bence bu bir kusur. Tamir edebilir misin?
kusur hakkında forumda bir gönderi oluşturun veya doğrudan hata izleme sistemimizde bir sorun oluşturun (kaydolmanız gerekir). Kritik sorunlar en kısa sürede giderilir. Bir sorun giderildikten sonra, sorunu giderilmiş UGENE anlık görüntü sürümü buradan indirilebilir. Diğer kritik olmayan sorunlar, gelecekteki sürümlerden birinde planlanmıştır. Bir kusurun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorsanız ticari destek hizmetini kullanabilirsiniz.
Yeni bir özellik istiyorum
Bu özellik küçük bir iyileştirme veya yeni bir eklenti olabilir. kısmından fikirleriniz hakkında bilgi verin yada forum da bir gönderi oluşturun. Doğrudan hata izleme sisteminde bir sorun oluşturabilirsiniz. Bir özelliğin uygulanmasını ne kadar çok kullanıcı isterse, bir sonraki sürüme dahil edilme olasılığının o kadar yüksek olacağını unutmayın. Beklemek istemiyorsanız, ticari destek hizmetini kullanabilirsiniz.

Ticari Destek

Bence bu bir kusur. En kısa sürede düzeltin!
Beklemek istemiyorsanız ve bir kusurun bir an önce düzeltilmesini istiyorsanız bu ücretli hizmet tam size göre.
En kısa sürede yeni bir özellik istiyorum!
UGENE'ye dahil etmek istediğimiz birçok iyi özellik var, ancak bazen tüm bunları uygulamak için yeterli kaynağa sahip değiliz. özelliklere sahip olmalarını istediğiniz anda. Yani bir özelliğin bir an önce hayata geçmesini istiyorsanız bu ücretli hizmeti kullanabilirsiniz. Yeni özellik, küçük bir iyileştirme veya büyük bir değişiklik olabilir. Gereksinimlere bağlı olarak, özellik aşağıdakilere dahil edilebilir: ortak UGENE paketi, böylece herkes onu kullanabilir veya sadece sizin için özelleştirilebilir.
Hesaplamalı görevlerimi otomatikleştirmek istiyorum!
Otomatikleştirilebilecek bu kadar çok manuel biyoinformatik görevi yapmak için… yapmak… yapmak… yapmak zorunda mısınız? Danışmanlarımız iş akışınızı analiz edecek ve otomatikleştirmenize yardımcı olacaktır.
Görevlerimi hesaplamak için bulut kaynaklarını kullanmak istiyorum!
Kaynak tüketen görevleri yürütmek için yeterli yerel kaynağınız yoksa, sonuçları almak için bir bulut (ör. Amazon EC2 veya Windows Azure) kullanmanıza yardımcı olabiliriz. Görevlerinizi doğrudan UGENE İş Akışı Tasarımcısından yürütmek için bir çözüm geliştireceğiz.
Yeni bir (proje/özel eklenti/vs.) oluşturmak istiyorum.
Bazı genel değişiklikler ister misiniz? UGENE benzeri bir proje mi hayal ediyorsunuz yoksa UGENE'yi başka bir projede mi kullanmak istiyorsunuz? Hayalinizi gerçekleştirmek için UGENE ekip deneyimini kullanmak ister misiniz?
Daha fazla bilgi için UGENE yazın.